Google Ads Display Network

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Contrairement aux annonces Google Ads classiques, celles qui diffusent sur le Google Ads Display Network (GDN) sont présentes sur les sites partenaires de Google. Vous tirez ainsi parti d’un vaste réseau pour faire connaître vos produits et/ou services. Ce réseau comprend notamment YouTube ainsi que plus de 3 millions de sites web et plus de 600 000 applications à travers le monde. C’est un complément pertinent aux campagnes et annonces Google Ads classiques.

Qu’est-ce que le GDN ?

Le GDN ou Google Ads Display Network est un réseau de millions de sites et d’applications du réseau de Google. Elle peut comprendre aussi bien de petits sites et blogs que des mastodontes comme YouTube et Gmail avec lesquels vous pourrez toucher une audience plus vaste. On considère souvent que le principal intérêt des campagnes Display est de faire découvrir vos produits et services aux internautes : il s’agit de conquérir des prospects froids, de les sensibiliser à votre offre et de développer votre notoriété.

Quelle est la différence entre le GDN et les campagnes Google Ads classiques ?

Principale différence avec les campagnes Google Ads classiques ? Les annonces ne s’affichent pas dans les résultats de recherche de Google (la SERP) mais sur des plateformes tierces. Elles prennent souvent la forme de bannières en haut de page ou d’annonces situées dans la barre latérale du site ou de l’application concernée.

L’utilisation du GDN poursuit davantage un objectif de Demand generation qui consiste à susciter un intérêt ou une prise de conscience chez l’internaute. Par opposition à un but de Lead generation qui vise davantage à récolter des leads qualifiés et à les convertir : si c’est ce que vous souhaitez mettre en place, Google Ads classique est sans doute plus adapté.

En fonction de vos objectifs il n’est pas forcément aisé de savoir quel type de campagne est pertinente. Et s’il faut n’en choisir qu’une seule ou les deux. Une agence experte en Google Ads et Google Display peut vous y aider.

Les avantages du Display pour les annonceurs

Principal intérêt des campagnes Display ? Toucher une audience très large en diffusant sur de nombreux sites et plateformes. Une fois cela posé, gardez en tête que ces campagnes ont un CTR (click trough rate) plus faible que celles qui sont diffusées dans les résultats de recherche. Cette métrique désigne le rapport entre le nombre de fois où votre annonce a été vue et le nombre de fois où un internaute a cliqué dessus pour accéder à votre landing page. En effet, le visiteur qui voit l’une de vos annonces sur un site tiers qu’il est en train de visiter n’est pas dans une démarche de recherche active de vos produits ou de vos services. Il est donc moins enclin à convertir sa visite que s’il était sur un moteur de recherche et qu’il avait tapé une requête précise.

Si le CTR est généralement faible, le coût par clic et le coût par conversion le sont aussi si on les compare aux annonces classiques sur Google Ads. Il s’agit donc d’un bon investissement si vous poursuivez un objectif de notoriété ou pour préparer le lancement d’un nouveau produit ou d’un service.

Les formats publicitaires disponibles sur le GDN

Sur le réseau Display de Google, le choix du bon format d’annonce que vous allez diffuser est crucial.

On conseille souvent d’utiliser les annonces display responsives. Vous laissez ainsi à Google le soin de générer des combinaisons d’annonces à partir des éléments que vous lui avez fourni. Vous devez importer vos images, titres, logos, vidéos et description. Pour optimiser ce type d’annonces, Google utilise l’intelligence artificielle.

Il existe d’autres formes d’annonces que vous pouvez diffuser sur le réseau Display.

Les annonces Discovery

Avec les annonces Discovery, il s’agit de créer une campagne Discovery qui diffusera au sein du flux Accueil et Vidéos à regarder ensuite de YouTube ainsi que dans les onglets Promotions et Réseaux Sociaux de Gmail. Vous pouvez aussi diffuser dans la partie Discover (des actualités qui vous sont proposées en fonction de vos habitudes de recherche et de votre historique), visible seulement sur mobile pour l’heure. Ces annonces peuvent prendre de multiples formes. Le tableau ci-dessous en liste quelque-unes que vous pouvez utiliser sur YouTube :

Forme de l’annoncePlateforme de diffusion
YouTube in-feedYouTube
YouTube in-streamYouTube
YouTube ShortsYouTube partie shorts

Les annonces display importées

Il s’agit ici d’importer des annonces Display que vous aurez intégralement personnalisées. Vous allez devoir les créer en dehors de votre plateforme Google Ads et les importer. Différents formats sont acceptés comme le HTML5. Pour cela il faut toutefois que votre compte ait été créé depuis plus de 90 jours et que vous ayez déjà dépensé plus de 9 000 dollars. Ce type d’annonces est moins utilisé que les responsives puisqu’elles sont conditionnées à différents facteurs et chronophages à réaliser, surtout sans connaissance en design.

Comment créer des annonces performantes pour le réseau Display ?

L’aspect créatif, et notamment la place de l’image, sont cruciaux dans les annonces Display. Bien plus que pour les annonces Google Ads classiques dont l’apparence visible et engageante est de moindre importance. Vous avez le choix entre un grand nombre de formats. On peut citer le wide skyscraper, le format half-page très visible, la large mobile banner, le portrait ou encore le format square, l’un des plus modestes avec ses 250 X 250 pixels.

Au sein des annonces responsives, le format de l’image s’adapte à la taille du device sur lequel l’annonce est consultée. Si vous passez d’une visite sur ordinateur à un smartphone ou une tablette, l’image n’est pas tronquée mais épouse les contours du support. Si vous avez décidé de mettre en place des annonces display importées, Google met à votre disposition l’outil Google Web Designer pour créer vos annonces et en visualiser le rendu. Vous pourrez aussi les exporter au format HTML5 et lier l’outil à votre compte Google Ads pour faciliter les imports.

Pour mener à bien ce travail vous pouvez vous adjoindre les services d’une agence spécialisée dans le Display.

Quels stratégie et ciblage sur le réseau Display de Google ?

Sur le GDN vous disposez de plusieurs stratégies de ciblage :

  1. Ce que l’on appelle les audiences de remarketing. Dans ce cas vos annonces ne seront visibles que pour les internautes qui ont déjà visité votre site internet ou interagi avec vous. Sur mobile vous pouvez toucher ceux qui ont déjà visité votre site mobile : les annonces peuvent s’afficher dans les applications utilisées.
  2. Les audiences d’affinité : vous ciblez les utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêt et habitudes.
  3. Les segments personnalisés consistent à renseigner une URL, des applications ou des mots-clés adaptés à votre secteur d’activité et à votre thématique.
  4. Avec les données démographiques détaillées vous pouvez sélectionner l’âge, le sexe, le statut parental ou encore les revenus du foyer de vos cibles.
  5. Les événements de la vie : vous ciblez ici votre audience en fonction d’un événement qu’elle est en train d’expérimenter dans sa vie. Comme un mariage, une naissance, un départ en retraite…
  6. Sur le marché consiste à toucher des utilisateurs en fonction d’un achat qu’ils ont récemment effectué. Ainsi si le prospect vient d’acquérir un vélo et que vous vendez des accessoires d’entretien pour cycle, l’internaute se verra proposer l’une de vos annonces.
  7. Enfin, avec le ciblage par liste de clients, vous avez la possibilité d’uploader vos données CRM pour ne cibler que votre base existante.

Des exclusions possibles

Vous avez la possibilité d’exclure certains contenus : vos annonces ne s’afficheront pas sur les sites qui les évoquent. Cela permet de ne pas diffuser sur des sites qui ne correspondraient pas à vos valeurs ou à votre thématique.

Vous pouvez exclure l’affichage sur les plateformes qui présentent du contenu sensible comme les guerres, l’érotisme ou la pornographie, les informations sensationnelles ou choquantes ou encore les sujets de société sensibles. Enfin vous pouvez choisir de ne pas afficher vos annonces sur certains types de contenu tels que les jeux, les live stream YouTube, les vidéos YouTube embarquées, les texte situés sous la ligne de flottaison d’une page ou les noms de domaines qui ne sont plus actifs (parqués).

Les campagnes Display sont celles qui disposent du choix de stratégies d’audience le plus vaste. Seules les campagnes vidéos permettent une personnalisation aussi large.

La gestion des enchères et du budget

Pour optimiser vos dépenses et les bénéfices que peuvent vous amener les campagnes Display, il est fondamental de choisir la bonne stratégie d’enchères. D’abord, au moment de paramétrer votre campagne, l’outil de Google Ads vous demande de déterminer un budget maximal journalier.

Vous devez aussi sélectionner une stratégie d’enchères. Vous avez le choix entre :

  • Le CPA ou coût par action cible : vous augmentez votre nombre de conversions en définissant un coût par action précis. Une action peut être, par exemple, le téléchargement d’un document sur une page cible.
  • Maximiser les conversions (CPA) : les enchères sont définies automatiquement pour que la campagne génère le plus de conversions possibles.
  • ROAS ou retour sur les dépenses publicitaires cibles.
  • Le CPC (coût par clic) optimisé.
  • Maximiser les clics.
  • Enchères au CPC manuelles.
  • CPM ou coût pour mille impressions visibles.

En réalité la stratégie d’enchères choisie dépend, avant tout de vos objectifs. Si vous souhaitez mettre l’accent sur la conversion vous opterez pour le CPA cible ou, mieux encore, Maximiser les conversions, qui est piloté via des fonctionnalités d’intelligence artificielle. Si c’est la valeur de conversion qui importe le plus, vous choisirez le ROAS ou le CPC optimisé.

Le choix n’est pas du tout évident à effectuer, surtout si vous êtes novice. Entourez-vous d’une agence Google Ads dont c’est le métier. Gardez en tête que ces stratégies nécessitent une évaluation et des ajustements réguliers pour que vos campagnes donnent la pleine mesure de leur potentiel.

L’Optimisation des campagnes sur le réseau Display de Google

Mesurer et analyser les performances

Votre compte Google Ads constitue le dashboard principal pour monitorer vos performances. Classiquement vous allez suivre les impressions et les clics de vos campagnes ainsi que le CTR qui correspond au rapport Nombre de clics / Nombre d’impressions. Le coût par clic, par action ou par conversion en fonction de la stratégie d’enchères choisie sont aussi des KPI importants à surveiller.

Gardez à l’esprit qu’une campagne Display a besoin de pré-requis similaires à une campagne Google Ads classique pour le monitoring. La solution Google Analytics 4 est la plus adaptée et la plus préconisée pour cela même si elle nécessite un certain nombre de paramétrages. Vous devrez notamment mettre en place un tracking de vos campagnes sur votre site internet via Analytics 4 ou une solution comme Google Tag Manager (GTM). Ce volet implique une certaine expertise pour que les données remontent de manière aussi précise que possible et que les actions de monitoring soient pertinentes.

Sur Google Analytics 4 (GA4) vous pouvez associer la solution d’analyse du trafic avec votre compte Google Ads. Vous pouvez aussi importer des conversions issues de GA4 dans Google Ads à condition d’avoir configuré des conversions.

Des données souvent partielles

Depuis quelques années, il devient de plus en plus complexe d’obtenir des données précises issues des campagnes payantes, quelle qu’en soit la nature. Cela provient du fait, qu’avec la RGPD, les internautes acceptent de moins en moins le dépôt de cookies sur leur navigateur. Ce qui oblige Google, et les annonceurs, à trouver des parades pour disposer tout de même de données exploitables. C’est pour cela qu’ont été mises en place les solutions Consent Mode et Consent Mode V2 qui permettent de modéliser les données, même sans récolter celles de l’internaute s’il refuse les cookies.

Les tests A/B et les expérimentations

Pour les campagnes Display l’amélioration continue et les tests A/B constituent des axes pertinents. Pour cela vous devez créer deux campagnes distinctes. Par exemple avec deux images et deux wording différents et comparer leurs performances. Concrètement vous allez devoir vous rendre dans la partie Tests du menu déroulant de la partie Campagnes. Vous allez ensuite pouvoir choisir certaines options avancées. Par exemple, si vous souhaitez que les internautes soient exposées de manière aléatoire à l’une ou l’autre vous opterez pour l’option dite basée sur les cookies. Il existe celle basées sur les recherches qui peut potentiellement cibler le même utilisateur avec les deux versions du test.

Les A/B tests sont la principale expérimentation disponible sur le réseau Display de Google. Mais, en fonction des KPI et des performances de vos campagnes et annonces, vous pourrez effectuer des modifications. Plus que les campagnes Google Ads classiques, les campagnes Display exigent un travail d’amélioration continue, de bonnes performances de conversion étant plus difficiles à atteindre.

RGPD, cookies tiers et notoriété de marque : des défis et des solutions

Les cookies tiers et la RGPD

Nous avons déjà évoqué plus haut les contraintes liées à la RGPD qui vous oblige à demander le consentement des internautes pour déposer un cookie sur leur navigateur web. C’est aussi le cas sur les sites qui appartiennent au réseau de Google. Cela signifie que le tracking est davantage partiel et que des stratégies de ciblage comme les audiences de remarketing vont offrir des performances moindres puisque vous toucherez un plus faible nombre d’internautes.

La suppression des cookies tiers devrait également avoir un impact sur les campagnes Display. En phase de test, cette évolution n’a pas encore été instaurée sur l’ensemble des navigateurs Chrome. Google travaille actuellement sur une solution de Privacy Sandbox qui permettrait de continuer à diffuser de la publicité et d’en monitorer les performances, tout en respectant la vie privée des internautes.

La préservation de votre identité de marque

La préservation de votre identité de marque peut être une préoccupation si vous décidez de diffuser des annonces via le réseau Display de Google. En effet vous n’avez pas le plein contrôle des sites et applications sur lesquelles vous diffusez. Nous vous conseillons donc de paramétrer au maximum la partie des exclusions, notamment en excluant des termes et typologies de site sur lesquels vous ne souhaitez surtout pas apparaître. Monitorez également cet aspect en continu pour éviter les mauvaises surprises.

L’intégration multicanale et l’avenir du réseau Display de Google

L’intégration dans une stratégie marketing globale

La mise en place de campagnes payantes sur le réseau Display de Google ne peut pas se suffire à elle-même. Couplez-la à d’autres stratégies complémentaires pour travailler votre visibilité et votre notoriété :

  • Des campagnes Google Ads plus classiques que vous pouvez lancer en parallèle ou une fois que vos campagnes Display auront atteint l’objectif de notoriété que vous vous étiez fixé.
  • Des actions de référencement naturel notamment d’optimisation de vos contenus et des éléments techniques et sémantiques pris en compte par Google. Les performances de vos campagnes n’en seront que meilleures puisque les internautes accèderont à une page conviviale et qui correspond à ce qu’ils recherchent.
  • Des campagnes de marketing email ou sur les réseaux sociaux.
  • L’optimisation de votre chaîne Youtube et l’ajout de vidéos pertinentes et optimisées.

La liste n’est pas exhaustive et dépend fortement du budget dont vous disposez pour le volet marketing de votre activité. Certains leviers, comme le référencement naturel, peuvent vous paraître gratuit puisque vous ne dépensez pas auprès d’une régie publicitaire pour diffuser vos annonces. Mais cela demande du temps et de l’expertise, donc engendre un coût.

Evolution et tendances futures du réseau Display de Google

Déjà présente à travers les annonces Display responsives et certaines stratégies d’enchères comme Maximiser les conversions, l’intelligence artificielle prend une place croissante sur le réseau Display. En réalité, Google propose de plus en plus d’automatisations pour réaliser vos campagnes. Si cela peut sembler constituer un gain de temps, cette évolution demande aussi des compétences poussées pour mieux analyser les performances et ajuster la stratégie, si nécessaire.

Le réseau Display connait aussi régulièrement des évolutions. Ainsi, depuis 2023, il n’est plus possible d’utiliser la stratégie des audiences similaires en raison du peu de prise en compte de la confidentialité des données partagées. Il existe toujours des parades face à cela : dans ce cas précis l’activation du ciblage optimisé avec lequel vous pourrez inclure vos propres données à vos campagnes.

Face aux évolutions constantes du réseau Display et de ses nombreuses règles, il y a donc un fort intérêt à vous entourer d’experts de Google Ads et du Display . Ils restent constamment en veille sur ces sujets et pourront adapter votre stratégie aux dernières nouveautés et contraintes. Sur ce réseau GDN le maître-mot reste l’amélioration continue et l’adaptation constante pour que vos campagnes vous apportent un maximum de bénéfice.

Google Ads Grants : Guide complet

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Si vous avez une association à but non lucratif et que vous souhaitez lancer des campagnes payantes sur Google Ads, Google Ad Grants constitue la solution adéquate. Réservée à votre secteur d’activités spécifique, ce programme vous aide, notamment à faire connaître votre cause au grand public, à recruter de nouveaux donateurs ou encore à développer votre équipe de bénévoles.

Nous décryptons pour vous les arcanes de Google AdsGrants et la manière dont vous pouvez lancer vos campagnes très rapidement.

Qu’est-ce que Google Ad Grants ?

Google Ad Grants est le pendant de Google Ads. Il n’est destiné qu’aux associations à but non lucratif. Ce programme est né en 2005 et Google l’a imaginé comme devant être au service de causes d’utilité publique ou d’oeuvres de philanthropie. On peut citer l’éducation, le numérique, le handicap, la faim dans le monde ou l’égalité hommes – femmes, entre les peuples ou la justice sociale.

Il a connu plusieurs mises à jour, notamment au 1er janvier 2018, où fut notamment fixé le plafond de 10 000 dollars par mois octroyé par Google pour que les associations se lancent sur la plateforme. Il s’agit ici d’une somme maximale.

Comment se présente une annonce payante pour une association ?

Dans les résultats de recherche de Google, une annonce payante pour une association se présente de la même manière qu’une annonce Google Ads. Il n’y a aucune différence dans la façon dont l’encart s’affiche. Il est donc impossible de savoir si l’association en question bénéficie du programme Google Ad Grants ou s’il s’agit d’annonces classiques Google Ads.

Ci-dessous nous vous montrons quelques exemples sur différentes requêtes. Selon le moment auquel vous testez ces mots-clés les résultats seront distincts.

D’abord sur “don protection des animaux” on voit deux annonces diffusées par deux associations à but non lucratif : ifaw et WWF.

Exemple Don Protection des Animaux Google Ads Grants

Sur “don handicap” il y a quatre associations qui s’affichent avec un résultat payant : Secours Populaire, APF France, Action contre la Faim et Fondation Armée du Salut.

Exemple don handicap Google Ads Grants

Enfin sur le terme générique “don défiscalisation” on a de nombreuses associations qui s’affichent comme la Fondation Raoul Follereau, Le Secours Populaire, Les Apprentis d’Auteuil ou Action contre la Faim.

Exemple don défiscalisation Google Ads Grants

Pourquoi faire de la publicité payante en tant qu’association ?

Faire de la publicité payante pour votre association à but non lucratif revêt de multiples avantages :

  • Diffuser votre cause de manière plus rapide qu’en faisant du référencement naturel : une fois votre compte validé et vos annonces estampillées comme éligibles par Google vous êtes présent sur le web.

  • Trouver de nouveaux donateurs qui ne sont pas exposés aux canaux publicitaires classiques que sont les campagnes et spots télévisés ou les imprimés en boîte aux lettres.

  • Bénéficier de la somme offerte par Google pour lancer vos campagnes.

  • Investir des sommes moins importantes que ce que vous auriez à débourser si vous misiez sur des spots publicitaires en télévision, radio ou sur l’impression d’un grand nombre d’imprimés dont le retour sur investissement est difficilement quantifiable.

  • Capitaliser sur l’audience web, souvent plus large que celle qui visionne les publicités télévisées ou qui lit les prospectus qu’elle reçoit en boîte aux lettres.

  • Contrôler pleinement le contenu des annonces diffusées, le niveau d’investissement, le ciblage géographique ou les typologies d’audience que vous souhaitez cibler.

Quelles conditions pour bénéficier de Google Ad Grants : êtes-vous éligible ?

Le type d’association éligible

Pour être éligible au programme de Google Ad Grants vous devez être une association caritative régie par la loi de 1901, une fondation selon la loi de 1987 ou un fonds de dotation selon la loi 2008-776. Les statuts de votre structure doivent avoir été publiés au Journal Officiel (JO). Enfin vous devez vous enregistrer auprès de Solidatech, qui est le représentant français de Techsoupou Global, partenaire de Google pour les associations. L’inscription est gratuite.

Les organisation gouvernementales, les hôpitaux, les cabinets médicaux, les écoles et les universités ne sont pas éligibles à Google Ad Grants.

Les conditions liées à votre site web

Outre des conditions inhérentes à votre statut juridique, il y a aussi des pré-requis liés à votre site internet :

  • Vous devez être propriétaire de votre site web.

  • Il doit être de bonne qualité : doté d’un certificat HTTPS, décrire votre association, sa mission et ses activités. Ainsi que disposer d’une navigation simple, d’un temps de chargement rapide et guider clairement les utilisateurs pour qu’ils puissent effectuer telle ou telle action. Par exemple pour faire un don en ligne, s’inscrire à votre newsletter ou encore postuler en tant que bénévole.

  • Aucune activité commerciale ne doit s’afficher sur le site. Ainsi vous ne devez pas y vendre des produits ou services. Si vous commercialisez des produits dérivés vous devrez le faire sur un autre site qui ne sera pas éligible à Google Ad Grants, à moins que vous ne précisiez que le bénéfice sert aux causes que vous défendez. Ainsi, cela peut s’effectuer via la publication d’un rapport annuel.

  • Vous ne pourrez utiliser, en parallèle le programme Google Adsense ou héberger des liens affiliés.

La liste des critères n’est pas exhaustive. Faites-vous accompagner par des experts des campagnes Google Ad Grants qui vous épauleront dans l’intégralité de votre projet.

Une association peut bénéficier de quel montant avec Google Ad Grants ?

Avec Google Ad Grants vous pouvez bénéficier d’un montant mensuel de 10 000 dollars (USD), soit une dépense quotidienne de 329 dollars. Et ce même si vous lancez plusieurs campagnes. Si vous adoptez une stratégie d’enchères manuelle, vous ne pourrez dépasser les 2 dollars par enchère.

Google précise bien que vous ne devez pas ajouter d’informations de facturation dans votre compte Google Ad Grants puisque la somme est offerte. Vous pourrez toutefois dépasser ce plafond en diffusant plus largement vos campagnes, qui elles seront payantes et pour lesquelles il vous faudra saisir vos informations de facturation.

Comment utiliser Google Ad Grants pour votre association ?

1. Définir vos objectifs

Avant de vous lancer dans vos campagnes Google Ad Grants, il est fondamental que vous définissiez des objectifs clairs. Dans le tableau ci-dessous nous listons quelques buts intéressants à poursuivre pour une association à but non lucratif :

ObjectifIndications
Trouver de nouveaux donateursCampagnes tout au long de l’année ou seulement sur les deux ou trois derniers mois (octobre à décembre) lors de la période forte où certaines personnes cherchent à donner pour des raisons fiscales
Faire connaitre la cause de l’associationCampagnes ciblées sur votre nom de marque + sur les mots-clés liés aux causes défendues (handicap, pauvreté, éducation, protection des animaux, égalité hommes-femmes…)
Recruter des bénévolesCampagnes ciblées sur les personnes qui s’intéressent au bénévolat + sur les mots-clés liés aux causes défendues (handicap, pauvreté, éducation, protection des animaux, égalité hommes-femmes…)

Votre activité est assez saisonnière dans le sens où de très nombreux donateurs vont effectuer des dons en fin d’année dans un but de défiscalisation. C’est donc une période phare pour disposer de campagnes actives sur les mois d’octobre à décembre pour recruter le maximum de donateurs possible.

2. Comment s’inscrire ?

La première étape pour vous inscrire est de finaliser votre inscription auprès de l’organisme partenaire de Google pour les associations : Solidatech. Ensuite vous devrez utiliser la page Google for Nonprofits pour postuler au programme.

Choisissez la section Google Ad Grants et cliquez sur commencer. Renseignez le site web que vous souhaitez cibler pour vos campagnes et cliquez sur envoyer le site web pour que Google vérifie qu’il est bien sécurisé.

Ensuite une vidéo de bienvenue vous est proposée. Vous devez la visionner pour continuer la procédure et cocher la case qui valide cette étape.

Enfin cliquez sur Envoyer la demande d’activation : c’est par ce biais que Google va vérifier votre demande. Cela s’effectue généralement dans les trois jours ouvrés.

Doit-on préparer des documents ou informations spécifiques ?

A ce stade il n’y a pas de document spécifique à fournir, Google va seulement vérifier que votre site internet répond aux pré-requis nécessaires pour profiter du programme Google Ad Grants. Une fois que vous aurez accès officiellement au programme on vous demandera d’accepter les conditions de facturation et de renseigner un moyen de paiement qui sera nécessaire si vous dépassez le montant offert par Google.

3. Mise en place de la campagne

Les mots-clés avec un compte Google Ad Grants

Au moment de choisir les mots-clés de vos campagnes Google Ad Grants il y a certaines règles à respecter :

  • Ne pas utiliser un seul mot à part s’il s’agit de votre nom de marque, d’un acronyme ou d’un terme répertorié dans la liste exceptions au règlement relatif aux mots-clés composés d’un seul mot dans Ad Grants. On peut notamment citer “charité, “don”, “association”, “sdf”, “victime”, “adoption”…

  • Les expressions trop génériques ainsi que celles liées à une autre association, un lieu, un événement historique ou une personne.

  • Les termes de faible qualité. Il est possible d’activer une règle automatique dans vos campagnes pour les exclure.

Là encore la liste n’est pas exhaustive. Faites-vous accompagner par une agence spécialisée dans les campagnes Ad Grants qui saura choisir les mots-clés les plus appropriés à votre activité tout en respectant les règles de la plateforme.

Les Audiences avec un compte Google Ad Grants

Lorsque vous lancez des campagnes Google Ad Grants vous devez définir ce que l’on appelle des audiences. Cela conditionne la typologie de personnes qui seront exposées à vos annonces, c’est-à-dire qui les verront dans les résultats de recherche quand il saisiront l’un des mots-clés que vous avez ciblé.

Vous avez le choix entre plusieurs ciblage. Le principal est géographique. Si votre association n’est active que sur une partie du territoire il est contre-productif de cibler une zone plus large puisque vous attirerez des internautes qui ne convertiront pas leur visite par la suite. C’est d’ailleurs une condition sine qua non pour que vos annonces soient éligibles.

D’autres ciblages sont disponibles. On peut notamment citer :

  • Les segments d’affinité : vous allez ici définir quelles sont les habitudes et les centres d’intérêts des personnes que vous souhaitez toucher.

  • Avec les segments de données vous allez toucher des utilisateurs qui ont déjà interagi avec vous, que ce soit par le biais de votre site web ou de votre application pour smartphone. Vous pouvez également soumettre une liste de donateurs ou prospects issus de votre base CRM.

Les stratégies d’enchères

Il y a plusieurs stratégies d’enchères possibles sur Google Ad Grants. Même si Google conseille celle qui consiste à Maximiser les conversions, ce n’est pas toujours la plus pertinente. Toutefois c’est la seule qui permette de dépasser le limitation de 2 dollars par jour. Cependant, si vous dépassez ce chiffre, vous perdrez le bénéfice de l’offre de 10 000 dollars par mois octroyés par Google.

Il existe d’autres stratégies d’enchère, qui peuvent être plus pertinentes pour vous en fonction de l’objectif que vous avez défini. Comme l’enchère au coût par clic (CPC) adapté si vous souhaitez générer des clics vers votre site, par exemple pour faire connaître les causes que vous défendez. Si vous voulez développer votre notoriété les enchères au coût pour mille impressions (vCPM) sont plus appropriées.

Enfin, Google a mis en place depuis quelques années ce que l’on appelle des stratégies d’enchères intelligentes, dont Maximiser les conversions fait partie. On peut évoquer l’enchère au CPA cible ou coût par action ou ROAS cible pour retour sur les dépenses publicitaires.

Le choix est souvent complexe et nécessite une solide expérience pour sélectionner la meilleure stratégie. Faites-vous accompagner par un expert Google Ad Grants.

Les formats d’annonces

Au niveau associatif, les formats d’annonces sont souvent assez simples avec une phrase d’accroche impactante et une description courte. Des liens annexes complètent l’ensemble pour orienter les visiteurs vers des pages plus spécifiques de votre site internet. C’est ce que l’on appelle les annonces sur le réseau de recherche puisqu’ils s’affichent dans les résultats de recherche de Google.

Il existe des annonces plus complexes qui sont diffusées sur le réseau de recherche. Il s’agit des RSA ou Responsive Search Ads dont les titres et descriptions sont générées de manière dynamique à partir des éléments que vous lui avez fourni. Les DSA ou Dynamic Search Ads sont elles rédigées de manière complètement automatique par Google via des algorithmes d’intelligence artificielle. Le principal inconvénient étant que vous n’avez absolument pas la main sur ce qui est affiché dans les résultats de recherche et que cela peut ne pas convenir au message que vous souhaitez transmettre.

L’automatisation

Lorsque l’on parle d’automatisation sur Google Ad Grants, comme sur Google Ads, on évoque surtout les stratégies d’enchères intelligentes et les annonces DSA. Mais il est aussi possible d’utiliser des scripts pour optimiser votre compte et ll’intelligence artificielle de manière plus poussée. Nous pouvons vous y aider.

4. Mesure des performances des campagnes

Une fois vos campagnes Google Ad Grants lancées il convient de mesurer leurs performances. Pour à la fois estimer le retour sur investissement mais aussi pour ajuster campagnes, annonces et stratégies d’audience et tirer le meilleur parti du programme dédié aux associations.

Les KPI

Pour cela la première étape est de définir des KPI qui sont des indicateurs objectifs de la performance de vos campagnes. Selon le but qu’ils poursuivent les KPI peuvent être de différentes natures :

  • Un nombre de nouveaux donateurs obtenus grâce aux campagnes publicitaires.
  • Un nombre de demandes de contact effectuées par des internautes qui arrivent sur votre site via une campagne payante.
  • Un nombre de nouveaux abonnés à votre newsletter informative sur vos causes et la manière dont vous agissez pour y contribuer.
  • Un nombre de nouveaux bénévoles recrutés via les campagnes lancées sur Google Ad Grants.

Concrètement un KPI se traduit souvent par des données comme le taux de conversion ou CTR. Ainsi si l’on reprend l’exemple de la demande de contact, il s’agit d’un pourcentage qui est calculé en divisant le nombre de contacts reçus par le nombre total de personnes qui sont parvenus sur votre page de contact par le biais d’une annonce publicitaire. Par exemple un chiffre de 5% indique que sur 100 internautes 5 ont remplit votre formulaire.

Il est fondamental de déterminer vos KPI en amont de vos campagnes pour savoir précisément quel est votre objectif et ainsi vous donner les moyens de les remplir en connaissance de cause.

Le tracking sur Google Ad Grants

Pour monitorer ces KPI, aussi précisément que possible, il faut mettre en place un suivi des actions des internautes sur le site. C’est ce que l’on appelle le tracking ou suivi des conversions. La solution pour l’implémenter est, le plus souvent, d’utiliser un outil comme Google Analytics 4 (GA4) ou Google Tag Manager (GTM) pour poser vos balises de conversion sur votre site.

Différents objectifs peuvent être suivis ou trackés comme les objectifs de destination, les objectifs intelligents, les événements ou encore les appels téléphoniques.

Cette partie est cruciale est assez complexe à mettre en place, surtout dans un contexte où les conditions de suivi des internautes sont de plus en plus drastiques. Notamment avec la disparition des cookies tiers, la RGPD et l’obligation de recueillir le consentement des internautes pour toute récolte de leurs données personnelles.

Comment intégrer Google Analytics à Google Ad Grants ?

Il est normalement assez aisé d’associer vos campagnes Ads à votre compte Google Analytics 4. Pour cela il faut que vous ayez déjà configuré des conversions dans Google Analytics. Puis de les importer dans Google Ads. L’aide Google Ads explique assez bien la procédure à mettre en oeuvre. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette étape nous vous conseillons de solliciter un expert de l’outil qui pourra le faire pour vous. Il aura notamment besoin de vos accès à votre interface Google Ad Grants.

Conseils et bonnes pratiques pour utiliser Google Ad Grants

Pour bien utiliser Google Ad Grants quelques bonnes pratiques sont indispensables :

  • Disposer d’un site web sécurisé, qui se charge rapidement et doté de landing page qualitatives. Elles doivent expliquer clairement vos causes, vos activités et permettre à l’internaute d’accéder rapidement à la page de don, de demande de contact ou encore le formulaire pour devenir bénévole.

  • Organiser vos campagnes de manière logique : par exemple une campagne marque pour accroître votre notoriété, une deuxième qui cible les donateurs, une troisième pour recruter des bénévoles et une quatrième qui utilise des termes liés à votre cause. Par exemple “handicap enfant” ou “lutte contre la pauvreté”.

  • Choisir les bons mots-clés pour qualifier votre activité. Evitez les termes trop génériques qui ne vous apporteront pas de conversions et vous feront dépenser inutilement pour un gain faible. Ainsi l’expression “pauvreté” sera bien trop vague, préférez-lui “association contre la pauvreté” par exemple.

  • Rédiger des annonces attractives avec des phrases courtes et des appels à l’action. Utilisez aussi les extensions d’annonces qui guideront les internautes vers des pages que vous souhaitez mettre en avant.

  • Sur mobile vous avez la possibilité d’utiliser les annonces pour appel uniquement. Elles favorisent les contacts par appel téléphonique, ce qui peut être simple et plus rassurant pour des donateurs potentiels.

  • Opter pour les bonnes audiences avec la cible géographique adéquate.

  • Vérifier que le tracking des conversions est bien en place sur votre site pour monitorer efficacement vos campagnes.

  • Faites-vous accompagner par une agence Google Ads ou un freelance qui saura vous conseiller au mieux, notamment sur les sujets les plus complexes que sont les stratégies d’enchère, le tracking ou encore les actions d’automatisation possibles.

Quelles sont les règles à respecter avec un compte Google Ad Grants ?

Outre les règles déjà énoncées plus haut, vos campagnes Google Ad Grants doivent, a minima, afficher un taux de clics (ou CTR) de 5%. Dans le cas contraire vous ne pourrez plus bénéficier du programme si ce chiffre n’est pas atteint pendant deux mois consécutifs.

Pour connaître ce CTR sur l’interface la plus récente accédez à l’onglet “Annonces” et sélectionnez la plage de dates qui correspond au mois dernier. La statistique s’affiche sur la ligne grise estampillée “Total : Réseau de Recherche” dans la colonne CTR. Il se peut que ladite colonne ne s’affiche pas. Pour qu’elle apparaisse cliquer sur “Colonnes”, “Modifier les colonnes”, “Performances” et “CTR”.

Il se peut aussi que certaines annonces ne soient pas diffusées pour diverses raisons. Vous pouvez en connaître les motifs en vous rendant sur l’onglet “Annonces” et en passant la souris sur la bulle de celle qui vous intéresse dans la colonne d’Etat. Google vous indique les raisons de non diffusion. Vous devez y remédier pour que l’annonce s’affiche ou qu’elle soit de nouveau visible dans les résultats de recherche.

Comment transformer un compte Google Ads en compte Ad Grants ?

En réalité un compte Google Ad Grants est assez semblable à un compte Google Ads au niveau de ses fonctionnalités et de son apparence. En revanche les conditions pour disposer d’un compte Google Ad Grants sont bien plus drastiques puisque vous devez être une association à but non lucratif. Et vous ne pourrez pas non plus diffuser ailleurs que sur le réseau de recherche Google : ainsi, le réseau Display ne vous sera pas accessible. Il s’agit d’annonces affichées sur des sites partenaires de Google, comme YouTube et d’autres sites.

Les pièges à éviter sur Google Ad Grants

Le fait que la somme de 10 000 dollars par mois soit offerte par Google peut engendrer une moindre attention de votre part sur ce levier. Alors qu’il faudrait, au contraire, y porter un grand crédit et que les limitations sont tout de même assez nombreuses. En effet, ce plafond peut engendrer des limitations de diffusion si vous avez beaucoup de campagnes et de nombreuses annonces et si vous ne souhaitez pas dépenser davantage que ce qui vous est offert. Si c’est le cas nous vous conseillons d’allouer une plus grande portion de la somme à votre ou vos campagnes phares pour que leur diffusion ne soit pas limitée à quelques heures par jour.

Autre écueil ? Ne lancer vos campagnes de fin d’année pour récolter des dons qu’en novembre ou en décembre. En effet Google Ad Grants, comme Google Ads, connait ce que l’on appelle une phase d’apprentissage algorithmique pendant laquelle vos campagnes ne donneront pas la pleine mesure de leur potentiel. Cette période, plus ou moins longue, intervient lorsque vous lancez une campagne pour la première fois. Mais aussi lorsque vous changez de stratégie d’enchères. Par exemple si vous modifiez votre stratégie d’enchères automatiques, la ou les campagnes repassent en apprentissage ce qui vous fait perdre du temps.

En réalité les pièges sont assez nombreux lorsque vous lancez vous-même vos campagnes sans disposer de compétences poussées. D’où l’importance d’avoir recours à un expert Google Ad Grants, comme nous l’indiquons ci-après.

Faut-il faire appel à un expert pour gérer les campagnes Google Ads ?

Vous êtes une association à but non lucratif et souhaitez exploiter la publicité sur le web et le programme Google Ad Grants ? Nous vous conseillons de vous entourer de l’expertise d’une agence ou d’un freelance pour les raisons suivantes :

  • Vous concentrer sur votre coeur de métier en confiant les rênes de vos campagnes à un spécialiste. Même s’il s’agit d’un travail collaboratif vous n’aurez pas à apprendre par vous-même des notions comme les campagnes, les annonces, les stratégies d’enchères, le suivi des conversions ou encore le tracking.

  • Régler rapidement les problématiques qui se posent comme un compte refusé ou bloqué, des annonces qui ne diffusent pas ou encore une stratégie d’enchère mal ajustée.

  • Profiter des meilleures pratiques et de l’expérience d’un prestataire, notamment au niveau de la structuration de vos campagnes, du choix de vos mots-clés, de la rédaction des annonces, de la détermination des stratégies d’enchères ou encore de la mise en place du tracking.

  • Améliorer également la qualité et le temps de chargement de votre site, puisque ce sont des conditions sine qua non à la bonne diffusion de vos annonces.

  • Bénéficier des dernières avancées du programme Google Ad Grants, notamment en ce qui concerne l’automatisation grâce à la veille active effectuée par votre expert.

FAQ

Que faire si mon compte Google Ad Grants a été suspendu ?

Si votre compte Google Ad Grants a été suspendu ou désactivé commencez par vérifier que vous respectez les règles du programme. Et notamment que vous ne vendez pas de produits (type produits dérivés) sur votre site, que vous n’utilisez pas d’expression avec un seul mot et que vous avez paramétré un ciblage géographique précis. Dans certains cas, dans lesquels vous avez enfreint plusieurs règles à plusieurs reprises, votre compte peut être définitivement suspendu.

Une fois que vous avez vérifié l’ensemble de ces pré-requis, effectuez une demande de réactivation de votre compte Google Ad Grants.

Est-ce que mon adhésion à Google Ad Grants est renouvelé tous les ans ?

Non à partir du moment où vos campagnes et votre site continuent à satisfaire aux conditions d’éligibilité au programme vous n’aurez pas besoin de renouveler votre adhésion. Par contre votre compte peut être désactivé, notamment si le CTR global de vos campagnes est inférieur à 5% pendant deux mois consécutifs ou pour un autre motif. Mais il ne s’agit pas d’un abonnement.

Est-ce qu’il y a un support pour les associations utilisatrices de Google Ad Grants ayant des questions ?

Oui vous pouvez d’abord trouver réponse à vos questions sur le centre d’aide de Google Ad Grants. Il y a aussi une communauté d’aide dans laquelle vous pouvez chercher ou publier une question. Enfin, il est possible de contacter directement Google pour obtenir de l’aide. On vous demandera notamment de sélectionner le libellé qui décrit le mieux votre problème : Configurer votre compte, procédure de candidature, configuration de la facturation et des paiements ou mise à jour des informations de compte.

Quels outils utiliser pour optimiser les campagnes mises en place grâce à Google Ad Grants ?

Le principal outil est le dashboard de votre compte Google Ad Grants qui vous montre notamment les performances de vos campagnes et annonces comme les impressions ou le CTR. Google Analytics 4 constitue aussi un outil intéressant pour le suivi même si, avec la RGPD et les règles liées au consentement de l’internaute, les données sont partielles. Il est possible d’optimiser cela en mettant en place le Consent Mode V2, qui est d’ailleurs obligatoire depuis mars 2024 si vous ciblez une audience européenne. Cette fonctionnalité permet de modéliser les données de conversions même lorsque l’utilisateur n’a pas accepté les cookies sur son navigateur.

Qu’est-ce que Google Ads et comment ça marche ?

by with No Comment

Google Ads est la régie publicitaire de Google. Vous pouvez y lancer des campagnes payantes pour que vos cibles et prospects vous trouvent sur internet en saisissant des mots-clés qui correspondent à vos activités. Le but ? Les orienter vers une page de votre site sur laquelle ils pourront convertir leur visite en achat d’un produit ou d’un service, en prise de contact, en abonnement à une newsletter ou en tout objectif que vous souhaitez qu’il remplisse. Nous décryptons pour vous comment Google Ads fonctionne et ce que vous pouvez en attendre pour la croissance de votre business ainsi que nos conseils.

Qu’est-ce que Google Ads ?

Contrairement au référencement naturel, le levier Google Ads implique que vous dépensiez de l’argent en échange de votre présence sur le web. En réalité Google Ads utilise différents canaux pour diffuser les campagnes et les annonces que vous aurez préalablement rédigées :

  • Ce que l’on appelle le réseau de recherche (campagnes search) : il s’agit ici d’un affichage dans les résultats de recherche de Google avec l’identification qu’il s’agit d’un lien sponsorisé grâce à la mention Sponsorisé en haut à gauche du titre de l’annonce
  • Le display consiste à afficher vos annonces sur des sites qui sont partenaires de Google et appartiennent à son réseau.
  • Les annonces vidéos que vous pouvez diffuser sur YouTube. Elles poursuivent davantage un but de promotion et acquisition de notoriété de votre marque et de vos produits ou services.
  • Les campagnes sur Google Shopping qui sont destinées aux e-commerçants.
  • Les campagnes de remarketing qui ciblent les personnes qui ont déjà visité votre site internet.

Le choix du ou des canaux sur lesquels vous allez diffuser dépend de nombreux facteurs, notamment la typologie du site que vous gérez, vos objectifs et le budget que vous projetez. Entourez-vous des conseils d’un professionnel pour effectuer le meilleur investissement.

A qui s’adresse Google Ads ?

Google Ads s’adresse à tout professionnel qui souhaite accroître sa présence en ligne et ainsi conquérir une clientèle nouvelle. Il faut toutefois que votre site internet soit de bonne qualité, notamment les landing pages que vous ciblez pour vos campagnes, qu’il se charge rapidement et que vos produits et services soient suffisamment aboutis pour trouver leur clientèle. Prenez donc le temps de peaufiner votre offre et votre plateforme en ligne avant de vous lancer dans l’aventure Google Ads pour en tirer les meilleurs bénéfices.

Pourquoi choisir Google Ads ?

Avec ses millions d’utilisateurs en France (plus de 90% de parts de marché), Google est le moteur de recherche privilégié pour l’acquisition de nouveaux clients. D’où l’intérêt majeur à lancer des campagnes Google Ads sur ce canal. Il est également possible d’exploiter l’audience de Bing via Bing Ads : le moteur de Microsoft détenant environ 4 à 5% de parts de marché ce qui est beaucoup plus modeste.

Et pourquoi ne pas me contentez du référencement naturel me direz-vous, qui est gratuit ? D’abord parce qu’il n’est pas entièrement gratuit puisque vous devrez, a minima, effectuer des optimisations sur votre site internet et idéalement avoir recours à une agence spécialisée dans le SEO. Ensuite parce que ce levier donne des effets à plus long terme alors qu’avec Google Ads, une fois vos campagnes conformes et validées par Google, elles sont visibles rapidement.

Comment fonctionne Google Ads ?

Google Ads fonctionne de manière assez simple. Une fois que votre compte est validé, vous allez pouvoir créer des campagnes et des annonces destinées à s’afficher dans les résultats de recherche de Google (SERP) ou sur le réseau Display. La position de votre annonce dans les SERP dépend de nombreux facteurs dont le niveau d’enchères que vous avez choisi (la somme investie), la richesse sémantique de votre annonce ou la qualité de votre landing page. Les facteurs sont multiples et, là aussi, il est préférable de vous faire accompagner par une agence ou un freelance expert sur Google Ads.

Les campagnes

Les campagnes constituent la manière dont vous allez structurer votre compte Google Ads. Un compte correspond à un site internet et les campagnes davantage à son arborescence. Ainsi, par exemple, vous pouvez lancer une campagne marque sur votre nom de marque pour acquérir davantage de notoriété. Et une campagne par typologie de produits ou services que vous commercialisez. Si vous avez une boutique de vêtements en ligne, vous créerez une campagne dédiée aux t-shirts, une autre pour les pantalons, une troisième pour les robes, une quatrième pour les vestes et ainsi de suite.

Les différents types d’annonces

Une fois la structuration du compte définie vous pouvez commencer à rédiger vos annonces. Différents types d’annonces sont à votre disposition. Nous les détaillons dans le tableau ci-dessous :

Type d’annonceDéfinition
Annonce textuelleC’est la plus classique. Elle ne contient que du texte et des liens vers une ou plusieurs pages de votre site internet
Annonce illustréeElle contient à la fois du texte et une image au format JPEG, PNG ou GIF (animé). Elle est favorable au taux de clics puisque les internautes sont plus enclins à cliquer sur une annonce illustrée
Annonce qui met en avant une applicationElle incite le visiteur à télécharger votre application mobile
Annonce vidéoElle s’affiche sur YouTube principalement. Elles peuvent être insérées dans une vidéo en streaming ou s’afficher de manière autonome
Annonce ShoppingCes annonces s’affichent dans l’encart Shopping des résultats de recherche ou dans l’onglet Shopping
Annonce appel uniquementElles permettent aux visiteurs de vous appeler directement puisque votre numéro de téléphone est affiché. Ce format n’est disponible que sur mobile

Il existe aussi des extensions d’annonces. Il s’agit des extensions de liens annexes qui permettent d’ajouter des liens vers d’autres pages après la description, des extensions d’extraits de site, des extensions d’accroche, de prix, de promotion, de lieu, de formulaire, d’application, d’avis, d’appel ou encore de SMS.

Les différents formats d’annonces

Outre les typologies d’annonces il existe des formats d’annonces distincts. Originellement il y avait trois formats différents mais les ETA ou annonces textuelles agrandies ont disparu. Il n’existe plus que :

  • Les annonces RSA ou Responsive Search Ads : à partir de différents élément que vous lui avez fournis, Google teste différents affichages pour déterminer quelle combinaison est la plus performante.
  • Avec les annonces DSA ou Dynamic Search Ads Google va visiter et crawler vos pages. Et rédiger les titres de vos annonces en se basant sur le contenu présent et les recherches utilisateurs. Cela implique que vos textes soient de bonne qualité et que votre offre soit claire et lisible. Ce format est plutôt conseillé pour les sites volumineux pour lesquels il serait fastidieux de rédiger les annonces à la main.

Les stratégies d’enchères

La nature de l’enchère que vous allez sélectionnée sur Google Ads dépend, avant tout, de vos objectifs. Ainsi si vous souhaitez miser, en priorité, sur la conversion vous allez optez pour l’une des cinq stratégies d’enchères intelligentes que sont le CPA cible, le ROAS cible, maximiser les conversions, maximiser la valeur de conversion ou le CPC optimisé (eCPC). Au contraire, si les clics vers votre site sont votre préoccupation première, sélectionnez l’une des deux stratégies d’enchères que sont Maximiser les clics ou Enchères au CPC manuelles.

Le volet stratégie d’enchères est sans doute le plus complexe à déterminer. Et c’est là que l’expertise d’une agence fera toute la différence.

Les audiences

Avec les segments d’audience vous allez pouvoir choisir quelle typologie d’internautes vous souhaitez exposer à vos annonces. Tous ne sont pas disponibles pour tous les types de canaux. On peut citer :

  • Segments d’affinités disponibles partout : vous touchez ici les prospects en fonction de leurs habitudes et centres d’intérêt.
  • Segments personnalisés non exploitables sur le réseau de recherche et le Shopping standard. Il s’agit ici de saisir une URL ou des termes pertinents.
  • Les événements de la vie qui visent à toucher les internautes à des moments clés de leur existence : mariage, naissance d’un enfant, retraite… Ce segment n’est pas disponible sur le réseau de recherche et le Shopping standard.
  • Vous pouvez aussi exploiter vos données CRM et celles de vos clients existants pour améliorer vos performances.

La diffusion des campagnes

Une fois votre compte validé, vos campagnes et vos annonces en place vous êtes prêt à diffuser. Pour autant, la diffusion ne s’effectue pas forcément en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Et l’affichage et la zone d’emplacement peuvent varier : les liens sponsorisés peuvent se retrouver autant en haut de page qu’en bas. Cette limitation peut provenir notamment du fait que vous avez limité le budget quotidien que vous autorisez Google à dépenser ou que votre stratégie d’enchères n’est pas suffisamment ajustée.

Comment débuter avec Google Ads ?

Pré-requis et inscription

Vous devez créer un compte lié à une adresse gmail et pouvoir justifier d’un site internet fonctionnel. Vous devez disposer d’un accès administrateur et pouvez donner des droits à d’autres personnes (en admin, en lecture seule, accès standard…) ou les révoquer comme vous le souhaitez.

Pour diffuser vos campagnes vous devrez renseigner une carte bancaire valide ou un compte bancaire sur lequel vous serez prélevé. Si vous êtes une entreprise vous pouvez aussi payer avec votre compte Paypal. Veillez à ce que vos plafonds de paiement soient suffisamment élevés sous peine que Google ne bloque la diffusion de vos annonces. Enfin, vous devez disposer d’un numéro de SIRET ou SIREN ainsi que d’un numéro de TVA si vous y êtes assujetti.

Google met à votre disposition un centre d’aide mais il est préférable de vous entourer des conseils d’un expert sur Google Ads.

Structuration du compte et des campagnes

Une fois votre compte Google Ads fonctionnel vous allez pouvoir le structurer et créer des campagnes. Nous avons déjà évoqué cet aspect plus haut mais il est fondamental. La règle est un sujet ou une typologie de produits = une campagne mais elle peut varier aussi en fonction de vos objectifs et de votre stratégie.

Optimisation des campagnes, rédaction des annonces et paramétrage

Nous n’allons pas ici détailler l’ensemble du processus pour optimiser vos campagnes, choisir les mots-clés que vous allez cibler, optez pour les stratégies d’enchères adéquates, les canaux appropriés, les bons formats d’annonces ou encore les extensions qui vous semblent les plus à même de convertir. Il s’agit de l’étape la plus complexe et chronophage sur Google Ads. Si vous n’en avez ni le temps ni les compétences, confiez l’ensemble à une agence Google Ads qui maîtrise les arcanes de l’outil et dispose d’une solide expérience.

Lancement des campagnes

Une fois toutes ces actions menées à bien, il est l’heure de lancer vos premières campagnes. A ce stade il faut vous assurer que les annonces vous conviennent, que le paramétrage soit complètement effectué et que votre compte soit pleinement fonctionnel, moyen de paiement compris.

Sur Google Ads il y a ce que l’on appelle une phase d’apprentissage algorithmique pendant laquelle l’outil collecte un maximum de données liées au positionnement de vos annonces ainsi qu’au nombre d’impressions et le coût par clic. Ce n’est qu’après ce laps de temps, plus ou moins long, que vos campagnes pourront atteindre leur plein potentiel. Si vous mettez vos annonces en pause, et que vous les relancer ensuite, cette phase d’apprentissage recommence.

Monitoring des performances

Le monitoring des performances peut s’avérer assez complexe sur Google Ads. Certaines données remontent dans le dashboard de votre outil mais pas toutes. Vous avez aussi la possibilité d’interfacer Google Ads à Google Analytics 4 en liant les deux comptes pour bénéficier d’une plus grande variété de données.

En tout état de cause, l’installation d’un tracking sur votre site internet est un pré-requis majeur pour que vous puissiez suivre vos performances. De très nombreuses évolutions récentes rendent ce suivi plus complexe et la fiabilité des données plus faible, notamment en raison de la mise en place de la RGPD, et de l’obligation d’obtenir le consentement de vos internautes pour déposer des cookies sur leur navigateur. Ainsi que la prochaine suppression des cookies tiers.

Google a mis en place des parades pour tout de même disposer de données sans déposer de cookies dans le navigateur de l’utilisateur. Notamment en modélisant ces éléments via des solutions techniques comme le Consent Mode ou le Consent Mode V2.

Campagnes Google Ads : faut-il se faire accompagner par un professionnel ?

La mise en place de campagnes Google Ads qui vous seront profitables au maximum est donc assez complexe, puisque de nombreuses étapes sont à respecter. Pour vous concentrer sur le coeur de votre métier, et ne pas passer des heures à compulser la documentation de Google, avoir recours à une agence est un avantage indéniable.

Autre intérêt ? Profiter de l’expérience acquise au fil des années par une agence spécialisée sur Google Ads. Elle vous évitera les traditionnels écueils que l’on rencontre sur la plateforme et assurera un suivi régulier de vos performances. Vous aurez également un interlocuteur dédié si vous rencontrez un problème ou souhaitez faire évoluer vos campagnes.

FAQ

Comment fonctionne Google Ads ?

Google Ads est une régie publicitaire. Grâce à elle vous pouvez diffuser des annonces sur différents canaux comme les résultats de recherche, YouTube ou des sites partenaires de Google. Vous toucherez ainsi de nouveaux prospects et améliorerez vos ventes et multiplierez vos points de contact.

Google Ads est-il gratuit ?

Google Ads est payant puisque vous payez pour être visible. Cependant Google offre souvent une somme pour vous lancer. Elle est souvent de l’ordre de quelques centaines d’euros tout au plus, bien moindre que ce dont vous pouvez bénéficier sur Google Ad Grants qui est le programme dédié aux associations à but non lucratif.

Qui peut utiliser Google Ads ?

Pour utiliser Google Ads vous devez être une entreprise à visée commerciale ou non commerciale. Vous devez obligatoirement fournir un numéro de SIRET ou SIREN ainsi que votre numéro de TVA si vous y êtes assujetti.